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【导读】2019年12月11日人民银行山东各行面试试题。更多招考资讯，备考干货，笔试资料，辅导课程，时政资料，欢迎关注山东金标尺官网获取。

    1.不少商业银行针对近年来投诉过多，纷纷出台金融行业自律公约，你怎么看？
    2.领导为了培养全面性，安排小张和小赵交叉处理任务，有自己熟悉的，也有不熟悉的，但是他们私下里偷偷交换，你怎么办?
    3.你是银行工作人员，用户跟你投诉说夜间使用ATM不安全，不刷卡就能进，很多银行大厅一米线形同虚设，接到这些投诉后，你如何改善？

    注：本试题来源于网络及考生回忆！